七麦科技徐欢:2019移动互联网年度现象关键词

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NextWorld峰会是由七麦数据发起,联合行业投资机构、平台、媒体共同举办的移动互联网行业增长盛会。目前,已成为国内最具影响力的互联网行业增长盛会之一。七麦基于移动大数据的绝对优势和对用户的感知与洞察,捕捉领域新风向,聚焦行业新观点,旨在为移动互联网人打造最具内容价值的交流平台。2019第四届NextWorld峰会将汇聚2000+创业者、资深大咖、权威媒体等重磅嘉宾,以全球视野,聚焦移动增长领域,链接智慧,共话增长之道,激发企业创新活力,推动全球互联网行业发展。

会上,七麦科技联合创始人兼CEO 徐欢发表了《年度盘点:2019移动互联网年度现象关键词》主题演讲,以下为演讲实录,经投资界(ID:pedaily2012)整理编辑:

很高兴又跟大家见面了,我是七麦科技的联合创始人CEO徐欢,今天下午非常荣幸能够代表下午的开场嘉宾为大家带来分享。

每一年年末的时候,七麦研究院都会对即将过去的一年,整个移动互联网的关键词进行梳理,最终我们会形成一本,我个人认为还是非常有参考价值,非常有含金量的一个白皮书和年度榜单。

今天我也是带着使命来的,我将带着我们2019年新鲜出炉的年度白皮书和年度榜单隆重跟大家见面。在正式分享之前,我觉得大家先打起精神,因为整个下午的议程是非常的紧凑,也是非常烧脑,希望大家能够有所收获。

2019年到底发生了哪些事情?我相信每个人对于2019年会有自己独特的标签和定义,甚至每个人可能有自己属于自己的2019年度关键词。我身后满屏的关键词是七麦研究院对于整个2019年移动互联网行业和领域里面发生关键词的梳理,相信这些关键词里大家有挺熟悉、挺有共鸣的,比如炒鞋。2019年我们看到炒鞋这样一股热潮将一些产品推到了我们的视线当中,原来玩球鞋还可以赚钱,还可以成为斜杠青年。

还有一个不得不说的关键词,就在屏幕中间——KOC,从微博时代我们就有听过网红、大V,从2017、2018年我相信KOL开始以一个职业,一个群体的身份出现在我们很多人面前。但是2019年这个KOL变成了KOC,不仅从意见领袖变成了每一个鲜活的消费者个体,而这个变迁的背后也是流量中心的变迁。因为不仅仅是意见领袖具有强大的带货能力和分销能力,每一个理性的消费者本身,每一个鲜活的个体本身也是有不可忽视的带货能力和分销能力。

时间非常有限,我没有办法把所有关键词进行解读。于是七麦研究院把所有关键词产品对应的行业,比如他们对行业影响力,以及他们的话题热度做了一个排序,最后高度总结凝练出来的我们认为2019移动互联网行业的年度现象关键词,七个关键词,我们来看一下:

1、视觉信号差;

2、低代码时代;

3、用户错位重构;

4、视频引力;

5、体验硬核化;

6、用户消费觉醒;

7、跨界变现。

我今天因为时间有限,可能更加着重在前4个解读。话不多说,我们开始进入我们第一个年度关键词的解读。

视觉信号差。首先提到视觉信号差,我觉得大家划一个等号其实是视觉信号偏差。我们每一个人类在获取信息的时候,是通过我们的感官系统来获取信息的。就是听觉、嗅觉、味觉、触觉、嗅觉。我们可以看到80%的信息录入是通过视觉系统来进行一个录入,到我们的大脑皮层,并且通过大脑皮层的处理最终存储为记忆。

所以在这样一个传输路径当中,我们不难发现一个结论,那就是视觉信号是非常重要的商品和产品侵占用户心智的途径,没有之一,因为它占到了80%的比例。每一个环节是有衰减和折损的,这带来了一个必然的偏差,就是视觉信号偏差,它的偏差越小,折损度越低的产品,其实在占领用户心智过程当中会更有优势。   

我们可以从前面这个结论得到两个有用的信息:

1、视觉信号偏差是存在的,视觉信号非常重要,为什么视觉信号差能够成为年度关键词第一?我来回答一下,因为2019年不约而同这么多的企业,这么多的品牌,和这么多的LOGO他们选择了改头换脸, 有汽车品牌、日用品品牌,有我们熟悉的社交平台,像Facebook,还有我们喜爱的音乐播放器网易音乐,当然也有我们的家居品牌。

这样的变化有一个简单的解读,那就是变得更轻,更扁平。但是这样变化的背后,难道是这些大公司他们人傻钱多爱折腾吗?有可能是,但其实他们改头换面最核心的原因是因为用户在进化、在成长,行业也在变化,作为商品和产品他们不得不去升级他们的视觉信号,从而减少他们产品或商品传递给用户当中的衰减和折损。这就是我们认为视觉信号差是2019现象关键词第一。

我相信大家关心的第二个问题就是怎么缩小啊?怎么减少啊?七麦研究院又进一步做了一件无聊的事情,就是我们把近几千家的移动互联网公司,近万款App进行了拆解和分析,我们得到的一些还比较有趣的观点,在这里分享给大家。

医疗健康为什么不约而同把蓝色和绿色选择了他们的icon色系呢?在我们日常生活当中,蓝色绿色都代表生机,代表生命,代表活力,代表希望。这也是我们医疗健康类的App希望传递给他们患者用户的信号。所以他们不约而同选择了用用户心智已经固定的认知来成为他们主要输出的视觉信号的主要色系。所以医疗健康类的App给出了他们的答案,怎么缩短他们的视觉信号偏差呢?也就是尊重用户认知,尊重整个行业的用户已经形成的固定的记忆模式,从而缩小他们视觉信号传递的偏差,确保有效性。

电商App大家认为他们一定会用什么颜色?红色!刺激、促销,必须让你买单。金融App上面一定会用什么元素?钱、元宝,这就是我们日常当中形成的固有的模式。

除了颜色信号之外,还是发现其实不同的App在元素的利用上也有一定特征很规律。我们拿了儿童App免费榜Top1500的榜单,我们看一下84.5%都会利用卡通元素,如果在座的各位是在做儿童类App,你们家icon上面还没有用到儿童元素,请回去告诉你们老板可以把你们设计师开掉了。

不仅仅是这个比例非常的惊人,我们也去抽样问了几个在之前做儿童类的App,他们的icon上面没有卡通元素,升级迭代之后他们增加上了儿童元素,我们问这些创业者为什么做这样一个升级迭代?难道是不得不趋同吗?我们得到的答案是开发者加完了儿童元素之后,的确很好的拉近了他们和他们儿童用户之间的距离,增强了他们用户对于这款App的好感度,所以效果也是非常明显的。

不仅仅是儿童类的App,可以看到音乐的App,在音乐类Top1500里面55.3%的App在icon上面不约而同使用音符元素,还有摄影与录像的App会用到相机作为他们icon的主要元素。

所以我们对于这些案例做了综合的分析和交叉的对比之后,得到了一个我们认为可以解答大家疑问的一个答案,如何减少视觉信号差?它大概就是这样一句话和这样一个解决方案,即在尊重行业用户认知的基础上去做到独一无二性。什么叫行业认知?什么叫固定的记忆模式?在前面我已经解答了,如果是电商类的App,你必然选择红色,如果你希望贴近用户的过年和节日气氛,你也必然用红色,因为中国人过中国年,中国年必然要有中国红。

除了有这样一个认知之外,怎么打造独一无二性呢?我们大概得出了三个门派:

1、年轻派,像江小白、瑞幸咖啡,他们用的是扁平化的更年轻化的视觉风格,甚至在宣扬年轻人的主张这样一个观点,作为他们主要文字信号的输出方式;

2、冷酷派,又叫性冷淡派,典型代表就是像电子科技类产品的线下体验店,包括苹果线下体验店,华为、VIVO、小米等等这些线下店,他们大多数都是属于又冷又高的装修风格。当然我们还看到像读这一类的App,他们面向的其实是男性用户高知用户,他们也在追求高冷的路线。

3、奇葩派,典型代表就是《奇葩说》,相信经常看《奇葩说》的小伙伴们应该有感知,《奇葩说》的主持人马东,几乎在过去几期里面把我们想得到的想不到的各种元素都穿在身上,我们想得到的想不到的颜色都搭配在一起,因为很简单,他只需要体验他的颜色多,脑洞有多奇葩就够了。所以当你的产品是类似这样的脑洞产品的时候,或许你可以参考一下《奇葩说》的脑洞和门牌。

分享完了视觉信号差,我们看第二个关键词——低代码时代,那么什么是低代码产品?2009年移动互联网进入到大家视野当中,用户开始接触到App这样一个产品形态,用户经过10年的一个发展,体验了无数的App,在2019年当下用户对于下载一款App的心理门槛是越来越高的。所以用户是希望能够体验一个更轻、更快、更便捷的产品形态的方式,所以用户需求在变得低代码,在变得轻。

与此同时,对于开发者来说,在产品的商业模式还不太明晰的情况下我们当然希望用一个更简单的语言,更低成本的开发成本去做一个体验还不错的产品出来,所以对于开发者来说,也是具有低代码产品的这样一个需求。

提到低代码产品,我觉得第一个不得不说的一定是快应用,快应用真正诞生的时间2018年的3月份,也就是说,经历了一年多的发展时间,快应用其实取得了很不错的成绩。目前快应用已经适配了10亿的移动智能设备,主要以安卓设备为主,月度活跃用户已经突破了两亿。与此同时,经过一年的发展,快应用的品类已经扩充到了20个,其实跟App的品类已经不相上下了,用户可以轻松在快应用这个平台里面体验到社交、电商、游戏、工具等等。

讲完快应用,就一定要说小程序,因为小程序的整个发展历程其实是早于快应用的。2019年我自己认为是小程序3.0的一年,因为在2019年我们不仅仅看到老牌的小程序平台在变得越来越完善很越来越丰富,与此同时,我们也看到越来越多新的平台加入到了小程序这样一个队列当中。

我们先来看一下老牌的三个小程序平台2019年的数据,截止到2019年8月,入驻小程序用户是236万,月度活跃用户6.8亿,累计小程序用户使用量8.4亿。百度其实也推出了自己的小程序,百度我们可以看到入驻小程序15万,月度活跃用户3亿,开源的联盟已经到了24个。百度小程序整个联盟的流量来源主要还是基于百度自身的产品,比如说百度搜索、百度云盘、百度贴吧,还有好看视频,所以如果开发者,大家提供的商品其实是和这些百度的搜索场景更加贴合的话,那我们会建议大家关注一下这样一个平台。

2019年新增的小程序玩家有哪些?抖音上线了小程序平台、QQ上线了,美团11月份上线了小程序,当然是基于它生活服务的生态和优势,在2019年11月份虎牙也上线了它的小程序,它主要是基于直播的生态和优势。

这里面我希望各位重点关注其实抖音小游戏平台,主要是以小游戏为主。目前安卓手机的抖音小程序有三个入口,对于iPhone这边的开放势头我们并不是很了解。 

低代码时代流量的抢夺战已经开始了,我希望在座的各位要想清楚最重要的一个问题是,你想要做什么样低代码的产品?这个要基于大家所在的领域和所希望覆盖的用户,比如说如果我们是希望做生活服务类的,微信和美团或许不应该丢,如果我们希望做的游戏跟流量相关的,可能抖音跟小游戏是我们不应该丢的。 

第三个是用户错位重构。整个新的用户和移动互联网用户的变化,从年龄变化到地域变化,到时间利用率的一个变化,我们整理出来了一个新用户群体的图谱画像,在这个图谱画像里面,我们认为不同的标签和不同的分类,其实是可以去做组合创新和重构。

举个例子,比如说快看漫画,它们针对的用户是95后和00后的用户,当然只划清楚自己的用户群体远远不够,因为95后和00后的用户当然有很多的需求,他们的需求可能有孤独经济、有懒经济,但是快看找到了另外一个标签和用户的场景,就是二次元漫画,它很好将这两个场景做了一个组合创新,最后利用二次元漫画这样一个内容,吸引到了95、00后热爱二次元的用户群体。

2019年移动互联网的第四个关键词,不得不说的视频引力,视频引力讲的是视频吸引力,我们认为视频等于综合视频、直播和短视频。2019年用户时长的占比,视频的占比第一,其次是社交,第三是资讯、输入法、阅读、游戏。在综合视频和直播、短视频我们认为这三种品类已经三足鼎立的一个态势了。

短视频、综合视频和直播,每一个垂直领域里面的第一梯度、第二梯度和第三梯度是谁呢?我们玩的时候应该怎么利用这些第一梯度第二梯度第三梯度呢?我们看到短视频的第一梯度53%的占比是抖音和快手。综合视频里面的第一梯队是腾讯视频和爱奇艺,这一对相爱相杀的小伙伴2019年情况怎样,数据上面,整个爱奇艺下载量是4420万,畅销142天,腾讯下载量4570万,霸榜天数是192天。我们看直播新秀抖音,直播不仅能够帮抖音实现带货,卖货的价值,更给抖音带来了真金白银的一个收入。 

这就是通过数据层面上看到的,2019年移动互联整个年度现象关键词的Top7,这Top7的背后都隐藏着一种用户、变迁、需求升级、用户成长的这样一些趋势和变化。

另外一个趋势是体验的硬核化,将产品做深做重。比如提到的瑞幸咖啡,全民漂移,第四名的消灭病毒,还有第六名的我的小家,包括第八名的音乐球球,整个游戏Top1-100里面新游的占比比较高。所以我们得出的结论,新游成为主力,超休闲游戏爆款交替霸榜。动漫和网游的IP利用用户情怀,其实又掀起的一股热潮。

除了列举到的移动的应用、游戏,我们也首度推出了中国开发者出海的实力Top100的榜单,这是我们今年首次去做的一个数据盘点。这里面我们可以看到排在第一的是龙渊,第二名是尼山萨满。这里面大家可以看到有几个有中国特色的产品在海外表现很好,比如说欢乐斗地主、腾讯斗地主,这一类棋牌类的产品,在国内因为一些政策限制的关系,还没有办法去做大规模的一个推广,但是在海外还是很吃香的。 

包括在出海应用的Top50的榜单,我们可以看到这里面大多数以图像、摄影的处理为主。所以这是我们的结论,短视频拍照、出海产品的表现非常的亮眼。音乐类、游戏出海的优势也是非常明显的。 

的确2019年对我们每个人,或者每个创业者来说,“难“这个词是逃不过的,难对于每个人来说都是公平的,每个人手上拿的牌都是烂牌,这时候可能没有差别了。可是烂牌咱们也要好好打,因为环境、大的趋势对咱们每个人都是公平的,所以难没什么可怕的。   

拿出死磕到底的勇气,才有云开月明的运气,感谢大家!



标签: #NextWorld峰会 #徐欢 #七麦科技