盒马苏宁相继推出万人招聘计划 生鲜电商的“春天”到了?

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2月13日消息,《电商报》获悉,2月12日,盒马宣布启动2020年的首批招聘计划:即日起面向全社会、2020届应届生开放3万个岗位。既包括总部采购、技术、运营等岗位,也包括一线门店小二,其中配送小哥最为紧急。

紧接着到了晚上,苏宁家乐福对外发布消息称,基于2020年公司的发展策略,到家业务的快速发展、门店社区生活中心功能定位的升级改造、苏宁一小时场景生活圈的深度融合等,将开放包括理货、配送、收银、客户服务等一线作业岗位及产品采购、O2O运营、门店店长等管理岗位,预计吸纳人才超10000人。

显而易见,盒马鲜生与苏宁家乐福相继推出万人招聘计划的背后是平台员工供应紧缺的危机。而造成这种局面的最主要原因是在疫情爆发期间,为减少人群聚集引发感染的高风险,许多餐厅店都暂停了门店运营。

而盒马鲜生等生鲜电商,虽然得益于线上交易的优势仍旧保持正常的营业状态,但是由于订单爆发,这些平台不约而同面临运力不足的挑战。

虽然,盒马鲜生“惊为天人”在业内率先提出“跨界共享员工”,与餐饮企业合作共享员工资源。这在一定程度上可以有效解决现阶段餐饮行业待岗人员的收入问题,缓解餐饮企业成本压力,和商超生活消费行业人力不足的挑战。

但盒马方面表示,尽管平台紧急调配人力,取消休假、与其他企业临时“共享员工”,仍无法满足居高不下的线上需求。目前,盒马的线上服务能力已经恢复到了春节前的80%,但不少用户反馈,在盒马App买菜还是需要卡点预约配送。

是以,这意味着生鲜电商行业迎来了“春天”吗?首先,一定程度上,长达半个月的“自我隔离时间”有效培养了用户使用生鲜电商APP的习惯,盒马鲜生等头部平台可以借机提高品牌力,谋求以更低成本获得新用户。

这仅凭这一点无法说明生鲜电商迎来黄金发展期。首先,原本生鲜电商平台就主要在较为发达的一二线城市排兵布阵,尽管这次疫情为这些平台带来了大量订单,但是背后可能更多是唤醒了此前的“僵尸用户”。那么,在疫情结束后,能不能留住这波唤醒的用户,还考验着平台后续的运营能力,能否增大用户的粘性。

另外,更重要的一点是,盒马鲜生、苏宁家乐福作为新零售的排头兵,就算没有此次疫情,他们的扩张步伐也会继续稳定有底地走下去。据《电商报》了解,盒马2019年一年开出超过100家门店。元旦至除夕期间,北京、上海、广州、深圳、等城市将陆续新增13家盒马鲜生门店。

而苏宁家乐福的扩张速度同样不容小觑。2019年9月,苏宁控股集团董事长张近东在家乐福四季度工作部署会议上表示,未来五年内,在1到3线市场开设300家家乐福门店,争取实现对沃尔玛的赶超。

综上所诉,盒马和苏宁相继推出万人招聘计划并不意味这生鲜电商的“春天”到了。但是值得注意的一点是,此次疫情给了2019年末频频暴雷的生鲜电商行业一定的恢复时间,究竟这点恢复时间能给行业带来什么化学反应,且现将答案交给时间。

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